Các thương hiệu FMCG đang đẩy mạnh công nghệ để tối ưu trưng bày – yếu tố quyết định tại điểm bán.Từ AI đến tự động hóa, tối ưu kệ hàng không còn là xu hướng mà là chiến lược sống còn trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Tối ưu kệ hàng – Vì sao đây là “mặt trận” sống còn trong ngành FMCG?
Trong môi trường bán lẻ FMCG hiện nay, kệ hàng không chỉ là nơi trưng bày sản phẩm mà còn là “sân khấu quyết định” nơi thương hiệu chạm đến quyết định cuối cùng của người tiêu dùng. Một kệ hàng được sắp xếp hợp lý giúp đưa sản phẩm lên đúng “giờ vàng”, dễ nhận biết nhất, giúp tăng doanh thu và củng cố vị thế trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Cạnh tranh tại điểm bán càng gay gắt khi các kệ hàng trở nên chật chội với hàng chục SKU. Thói quen chọn mua phần lớn được hình thành qua vị trí trưng bày đầu tiên mà mắt người tiêu dùng dừng lại, và các sản phẩm đặt ở “mắt nhìn” có thể chiếm ưu thế vượt trội so với những sản phẩm ở vị trí thấp hoặc cao hơn.
Chính vì vậy, việc tối ưu hóa trưng bày không còn là công việc hậu kỳ sau khi đưa hàng ra thị trường, mà phải trở thành một phần chiến lược ngay từ đầu. Làm chủ kệ hàng đồng nghĩa với việc làm chủ khoảnh khắc ra quyết định của người tiêu dùng. Khi thương hiệu không hiện diện đúng vị trí, vào đúng thời điểm, cơ hội bán hàng sẽ rơi vào tay đối thủ chỉ trong tích tắc.
Tối ưu kệ hàng – Vì sao đây là “mặt trận” sống còn trong ngành FMCG? (Nguồn: Báo Tuổi Trẻ Thủ Đô)
Dữ liệu có sẵn, nhưng triển khai thực tế là bài toán khó
Tại hội thảo hội thảo “AI Thay Đổi Cuộc Chơi Modern Trade – Cơ Hội Bứt Phá Cho Ngành FMCG” diễn ra vào ngày 26/06/2025, NielsenIQ đã chia sẻ các thông số của ngành FMCG hiện tại:
- Tỷ lệ OOS (Out-of-Stock) tại điểm bán có thể lên đến 10%
- Shopper chỉ mất 6 giây đứng trước kệ để đưa ra quyết định
- 60% quyết định mua diễn ra ngay tại điểm bán
Theo Nielsen IQ, có tới 70% SKU chỉ đóng góp dưới 2% doanh số nhưng vẫn chiếm không gian trên kệ, trong khi tỷ lệ thiếu hụt hàng hóa (OOS) có thể lên đến 10%. Đây là minh chứng cho thấy điều gì xuất hiện trên kệ cũng chưa chắc đã được bán.
Hành vi người tiêu dùng càng khiến thách thức trở nên rõ ràng hơn khi họ chỉ mất vài giây để quyết định, shopper chỉ dừng khoảng 6 giây trước kệ và 60% quyết định mua diễn ra ngay tại đó. Nếu sản phẩm không ở đúng vị trí “vàng” và sẵn sàng tại thời điểm quyết định, thương hiệu sẽ mất cơ hội ngay trước mắt người mua.
Vấn đề không nằm ở thiếu dữ liệu, mà là doanh nghiệp chưa có công cụ để biến insight thành hành động nhanh và chính xác tại hiện trường. Khi vẫn dựa vào cách kiểm tra thủ công và phán đoán cảm tính, thương hiệu dễ bỏ lỡ những cơ hội nhỏ nhưng liên tục, trong khi đối thủ có thể tận dụng chỉ trong một khoảnh khắc.
NielsenIQ chia sẻ các thông số của ngành FMCG hiện tại.( Nguồn: NSD VIETNAM)
VisibilityPro đưa công nghệ vào tận điểm bán
VisibilityPro là lời giải cho những vấn đề mà doanh nghiệp đang đối mặt tại điểm bán. Không chỉ là công cụ giám sát, đây là giải pháp giúp “nhìn thấy” chính xác mọi chuyển động xảy ra trên kệ hàng. Với những điểm mạnh được trình bày phía dưới, mọi sai lệch về trưng bày hay thiếu hàng đều được phát hiện tức thì. Cơ hội bán hàng vì thế không còn bị bỏ lỡ trong thầm lặng:
- Phân tích 100% hình ảnh, thay vì chỉ kiểm tra 10%
- Theo dõi và phân tích liên tục, thời gian thực, không phụ thuộc sức người
- Dashboard trực quan, báo cáo tự động, thay vì chờ gửi qua Zalo
- Độ chính xác trên 95%, vượt trội so với đánh giá thủ công
- Nhận diện đối thủ ngay lập tức, hỗ trợ phản ứng nhanh tại điểm bán
Thay vì kiểm tra thủ công 10% hình ảnh, hệ thống phân tích 100% hình ảnh tự động, theo thời gian thực. Sai lệch trưng bày được phát hiện ngay tại hiện trường, không phụ thuộc sức người. Từ xác minh đến theo dõi cạnh tranh, tất cả xử lý tức thì.
Hệ thống đạt độ chính xác trên 95% nhờ công nghệ AI, vượt xa đánh giá thủ công. Báo cáo được cập nhật liên tục qua dashboard trực quan, không còn chờ Zalo hay gửi tay. VisibilityPro còn nhận diện đối thủ ngay lập tức, giúp phản ứng nhanh tại điểm bán. Giải pháp toàn diện để giữ vững vị trí và tăng hiệu suất bán hàng.
Trong cuộc đua giành lấy sự chú ý của người tiêu dùng tại điểm bán, mỗi giây đều có giá trị. Và visibilityPro chính là “vũ khí” giúp thương hiệu hiện diện đúng lúc, đúng chỗ và không bỏ lỡ bất kỳ khoảnh khắc vàng nào trên kệ hàng. Khi việc kiểm soát trưng bày không còn là cảm tính, mà được số hóa và tự động hóa, lợi thế sẽ thuộc về những ai nhìn thấy sớm hơn và hành động nhanh hơn.
VisibilityPro đưa công nghệ vào tận điểm bán
Tài liệu tham khảo chính:
[1] Báo Tuổi Trẻ. Thủ Đô Doanh Nghiệp Niêm Yết Ngành Hàng Tiêu Dùng nhanh nào đang được đánh Giá Tốt Nhất?, Báo Tuổi Trẻ Thủ Đô. https://tuoitrethudo.vn/doanh-nghiep-niem-yet-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-nao-dang-duoc-danh-gia-tot-nhat-256595.html.
[2] NDS Vietnam JSC. [RECAP] NDS Vietnam JSC đồng hành cùng hội thảo “AI thay đổi cuộc chơi Modern Trade – cơ hội bứt phá cho ngành FMCG”. https://ndsvn.vn/recap-nds-vietnam-dong-hanh-cung-hoi-thao-ai-thay-doi-cuoc-choi-modern-trade-co-hoi-but-pha-cho-nganh-fmcg/.
